Fraude no INSS: Correios começam atendimento a aposentados e pensionistas nesta sexta

Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificaram descontos indevidos em seus benefícios poderão buscar atendimento presencial em 5.033 agências dos Correios a partir desta sexta-feira (30). As unidades abrangem 66% dos municípios brasileiros.

• 🔎 O atendimento presencial relacionado a possíveis fraudes será realizado exclusivamente nas agências dos Correios. Os postos de atendimento do INSS não participam dessa ação.

A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Previdência Social e os Correios, com o objetivo de oferecer suporte a quem enfrenta dificuldades com os canais digitais. O atendimento virtual, por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135, continua disponível com os mesmos serviços.

✅ Nas agências, os segurados poderão:

• Verificar se houve desconto não autorizado;

• Solicitar a contestação de cobranças;

• Confirmar autorizações previamente dadas;

• Acompanhar o andamento das contestações;

• Avaliar e contestar documentos apresentados por associações;

• Receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.

A ida a uma agência é apenas uma opção adicional. Segundo o governo, como os descontos já foram suspensos e o ressarcimento ainda não começou, não é necessário correr nem formar filas.

Fonte: g1 Agência dos Correios — Foto: Agência Gov